Autonomie client
Le client prépare son impression directement sur la borne, sans mobiliser un opérateur pour chaque étape.
Borne d’impression libre-service
Prynko Kiosk — transformez votre point d’impression en service libre-service
Une solution tactile installée sur une borne Windows pour permettre aux clients de préparer, régler et lancer leurs impressions de façon autonome, tout en laissant au professionnel le contrôle des tarifs, des imprimantes et de l’exploitation.
Qu’est-ce que c’est ?
Prynko Kiosk est le logiciel de borne libre-service de l’écosystème Prynko. Installé sur un écran tactile relié au point d’impression, il guide le client étape par étape : récupération du document, analyse, choix des options disponibles, calcul du prix, paiement lorsque celui-ci est activé, puis lancement de l’impression. La borne n’est pas un système isolé. Elle reste reliée à l’environnement Prynko du professionnel, qui définit les services proposés, les tarifs, les moyens de paiement et les équipements utilisés. Selon les informations remontées par les imprimantes, le professionnel peut également disposer d’éléments de pilotage sur les bacs papier, consommables et incidents.
Fonctions et avantages
Paiement avant impression
Lorsque le mode TPE est activé, l’impression n’est lancée qu’après validation du paiement.
Connexion aux imprimantes
La borne utilise les imprimantes et les paramètres configurés pour le point de vente.
Services et tarifs maîtrisés
Le professionnel décide des formats, options, tarifs et services réellement proposés au client.
Pilotage à distance
Les commandes et informations d’équipement peuvent être suivies depuis l’environnement d’administration Prynko.
Parcours encadré
La borne limite le parcours aux choix prévus par le professionnel et revient à l’accueil après la session.
Qu’est-ce que Prynko Kiosk ?
Une borne pensée pour rendre l’impression réellement autonome
Prynko Kiosk remplace le parcours où un client doit remettre son fichier à un employé, expliquer ses options puis attendre le traitement. L’interface tactile organise ces étapes dans un parcours guidé et contrôlé par les paramètres du point d’impression.
- Parcours tactile simple pour le client
- Options limitées à ce que le professionnel souhaite proposer
- Prix affiché avant validation
- Impression lancée uniquement lorsque les conditions prévues sont remplies
Paiement
Un paiement intégré au parcours avant l’impression
Lorsque le mode paiement par terminal est activé, la borne attend la validation du règlement avant de transmettre le travail à l’imprimante. Cela permet de conserver un parcours autonome tout en évitant de produire une commande non réglée.
- Paiement CB avant impression selon configuration
- Blocage du lancement en cas de refus
- Passage automatique à l’impression après validation
- Modes de paiement activables selon le point de vente
Production
Relier la borne aux imprimantes et aux consommables du site
La borne travaille avec les équipements configurés pour le site. Prynko peut exploiter les informations disponibles sur les imprimantes afin d’aider à orienter les travaux et à suivre l’état des équipements.
- Sélection des imprimantes et bacs selon configuration
- Formats, grammages et options disponibles par équipement
- Remontée des informations de papier ou consommables lorsqu’elles sont exposées
- Suivi des incidents utiles au pilotage à distance
Pilotage professionnel
Administrer le service sans intervenir sur chaque impression
Le professionnel configure le service depuis son environnement Prynko et peut suivre l’activité de la borne sans devoir accompagner chaque client. L’objectif est de rendre le service autonome tout en conservant une vision opérationnelle.
- Tarifs et services configurés depuis Prynko
- Suivi des commandes de la borne
- Vision des équipements et incidents disponibles
- Rapports et données utiles au pilotage du point d’impression
Déploiement
Une solution conçue pour s’intégrer à un point d’impression existant
Prynko Kiosk peut être déployé sur une borne Windows tactile connectée aux équipements du site. Le paramétrage dépend du parc d’impression, des services proposés et du mode de paiement choisi.
- Installation sur environnement Windows compatible
- Connexion au réseau et aux imprimantes du site
- Configuration des tarifs, formats et options
- Tests du parcours client, du paiement et de l’impression avant mise en service
Comment ça fonctionne ?
1. Le client apporte son document
Le document est récupéré par l’un des canaux activés sur la borne, par exemple selon la configuration disponible sur le site.
2. Prynko analyse le fichier
Le système identifie les informations nécessaires au parcours d’impression et prépare les options disponibles.
3. Le client choisit ses options
Format, couleur ou noir et blanc, recto-verso, papier et autres options sont proposés selon la configuration du professionnel.
4. Le prix est calculé
Prynko applique les règles tarifaires du point d’impression et affiche le montant avant validation.
5. Le paiement est validé
Si le paiement sur borne est activé, le règlement est demandé avant l’impression. Un refus bloque le lancement du travail.
6. L’impression démarre
Après validation, le travail est envoyé vers l’imprimante et le bac correspondant à la configuration retenue.
7. La session se termine
La borne affiche la progression, termine la session client puis revient à son écran d’accueil pour l’utilisateur suivant.
Pour qui ?
- Imprimeries et reprographes souhaitant automatiser les petites commandes
- Commerces proposant un service d’impression en autonomie
- Bibliothèques et médiathèques
- Hôtels, coworkings et espaces recevant du public
- Campus, établissements et espaces publics équipés d’une imprimante
Prérequis principaux
- Borne ou PC Windows avec écran tactile compatible
- Imprimante(s) configurée(s) et accessible(s) depuis la borne ou le réseau prévu
- Connexion réseau / Internet selon l’architecture retenue
- Configuration des tarifs et services dans Prynko
- TPE compatible si le paiement CB sur borne est activé